محافظ الدقهلية في جولة مفاجئة بمدينة المنصورة ويتفقد منطقة التأمينات الاجتماعية بالدراسات
احمد البغدادى
في إطار حرصه الدائم على متابعة سير العمل بالمصالح الحكومية، وتحقيق الانضباط الإداري والاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين، أجرى اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، صباح اليوم، جولة مفاجئة بمدينة المنصورة، شملت عددًا من المناطق الحيوية، وعلى رأسها منطقة التأمينات الاجتماعية بحي الدراسات.
وجاءت هذه الزيارة المفاجئة في أعقاب تلقي المحافظة عدة شكاوى من المواطنين تفيد بوجود تزاحم شديد داخل مكتب التأمينات، فضلًا عن تغيب عدد كبير من الموظفين عن العمل، مما أدى إلى تعطل تقديم الخدمات وتعطيل مصالح المواطنين، خاصة خلال اليوم السابق.
وخلال تفقده لمكتب التأمينات، التقى المحافظ بعدد من المواطنين واستمع إلى شكواهم مباشرة، حيث أعرب بعضهم عن استيائهم من بطء الإجراءات وتكرار غياب بعض الموظفين. وقد رافق المحافظ في جولته الأستاذ السيد سليمان، رئيس الإدارة المركزية لمنطقة تأمينات الدقهلية، والذي كان متواجدًا في المكتب يشرف بنفسه على العمل.
وأصدر المحافظ تعليمات واضحة لرئيس المنطقة بسرعة التحقق من صحة ما ورد في تلك الشكاوى، وإجراء تحقيق داخلي عاجل مع أي موظف يثبت تقصيره في أداء واجبه، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحق المخالفين. كما شدد على ضرورة إزالة كافة المعوقات التي تعرقل تقديم الخدمات، وتسهيل الإجراءات للمواطنين، والتأكيد على التواجد الفعلي للموظفين في مواعيد العمل الرسمية.
وفي تصريح له خلال الجولة، أكد اللواء مرزوق أن هيبة الدولة تبدأ من احترام الموظف لدوره وأداء واجباته تجاه المواطنين، مشيرًا إلى أن الدولة لن تتهاون مع أي تقصير في أداء الخدمة العامة.
تفقد ميداني شامل لشوارع المنصورة
وفي سياق متصل، استكمل محافظ الدقهلية جولته الميدانية بتفقد عدد من الشوارع الرئيسية والفرعية بمدينة المنصورة، شملت شوارع: الجمهورية، الجيش، قناة السويس، الإمام محمد عبده، المشاية، جيهان، الترعة، عبد السلام عارف، سامية الجمل، السلاب، والدراسات.
وهدفت هذه الجولة إلى الوقوف على الحالة العامة للمدينة، ومتابعة مستوى النظافة والانضباط المروري، ومدى التزام المحال والمنشآت بتعليمات الإشغالات.
ووجّه المحافظ تعليماته الصارمة لرؤساء حي شرق وحي غرب المنصورة بسرعة رفع كافة الإشغالات التي تعيق حركة السير، والتنسيق مع الجهات المعنية لضمان سيولة مرورية بالشوارع، كما شدد على ضرورة الحفاظ على المظهر الحضاري للمدينة، والعمل على رفع كفاءة منظومة النظافة.
كما أكد المحافظ على المتابعة المستمرة لأداء شركات النظافة، وتكثيف نوبتجيات العمل على مدار اليوم، مشددًا على أن الهدف الأول هو تحقيق رضا المواطن وتقديم خدمات لائقة تليق بعاصمة محافظة الدقهلية.
واختتم المحافظ جولته مؤكدًا أن العمل الميداني والمتابعة اللحظية لمستوى الخدمات هي السبيل الوحيد لتحسين الأداء ورفع كفاءة الجهاز الإداري، مشيرًا إلى أن جولاته المفاجئة ستتواصل بكثافة في مختلف مدن ومراكز المحافظة لضمان التزام الجميع بأداء واجباتهم.
