فارس أحمد شوقي يكتب .. تعرف على مهارات التسويق

يعتبر التسويق شكلاً من أشكال التواصل المهني، نظرًا لأنه ينطوي على إقناع الطرف الآخر (زبون، عميل، صاحب العمل) بشراء منتج معيّن أو قبول فكرة ما أو التفاعل معها. قد يأخذ هذا التواصل شكلاً كتابيًا مثل كتابة إعلان أو نصّ لدعاية ما، أو حتى إنشاء رسالة تغطية قويّة لتسويق نفسك.
كما قد يتضمن بناء حملات دعائية، أو معرفة بمجالات التصميم أو امتلاك فكرة عامة حول المستخدم النهائي وما يريده حقًا.
كذلك، فمهارات التواصل اللفظي تلعب دورًا مهمّا في التسويق، نظرًا لأن هذه العملية تحتاج في الغالب إلى التواصل مع الأطراف الأخرى شفويًا لإقناعها بشراء منتج أو خدمة ما.
فضلا عن أنّ التسويق هو مجهود جماعي يحتاج لأن يكون جميع أفراد الفريق قادرين على التواصل بفعالية داخل شركتهم.
فيما يلي قائمة بأهم مهارات التواصل ذات الأهمية الكبرى في عملية التسويق: التعاون مع المصممين لإنشاء الشعارات التسويقية.
القدرة على كتابة نصوص دعائية.
القدرة على كتابة الرسائل الإلكترونية الدعائية.
القدرة على إنشاء الاستبيانات واستطلاعات الرأي للتواصل مع المستهلكين.
القدرة على التواصل مع موظفي المبيعات لمناقشة إقبال العملاء على منتج معيّن.
القدرة على بناء العلاقات الإيجابية مع الآخرين.
الاستماع للآخرين. القدرة على السرد القصصي.